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腾讯云退款常见问题补充之代付订单如何退款?

不少用户在选择代付的时候可能会面临这样的一个疑问:腾讯云代付订单支持退款吗?通过从腾讯云官方了解到,代付订单与自付订单退款规则是一致的,同样支持新购5天无条件由退款,5天内官网提交工单,腾讯云官网退款处理成功后,跟您的代理商要求退款即可!注:腾讯云活动云服务器部分情况下是不支持退款的,如果确实需要申请退款,如若退款不以活动折扣计算退费金额,单价和折扣按照系统当前的优惠为准。下面是具体的说明,来自腾讯云官网!

代付订单如何退款?

代付订单退款和自付订单退款规则和退款方式一致,均可参考本文退款说明。详见之前的文章:腾讯云云服务器包年包月预付费退款说明-五天内无理由全额退款

使用活动折扣购买产品后,申请退货退款金额怎么计算?

以活动折扣购买的产品,如若退款不以活动折扣计算退费金额,单价和折扣按照系统当前的优惠为准。

按带宽计费切换为按流量计费申请退费有什么注意事项?

  • 包年包月带宽切换为按流量网络计费模式退还为现金购买,按原路退回;赠送金购买,则按赠送金退还。
    例如:该订单使用100元(包含:50元现金,50元赠送金)消耗30元,该消耗优先采用赠送金进行抵扣,清算完成后退还剩余金额(包含:50元现金,20元赠送金)。
  • 切换为按流量计费模式后,重新切换为按带宽计费,由于没有折扣,需支付原价切换。切换前请慎重考虑,一旦切换成功,不支持撤销操作。
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