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阿里云五天无理由退订产品说明与如何操作

阿里云支持退款吗?哪些业务可以享受五天无理由退订?有哪些需要注意的?怎样申请退款?…………一系列问题,小七博客从阿里云官网找到了2021年最新可五天无理由退款的产品、说明以及如何操作。

可五天无理由退款产品:

新购包年包月产品:云服务器 ECS、轻量应用服务器、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机。

新购资源包产品:视频点播流量包、性能测试资源包、安骑士—安全点、内容安全流量包、共享流量包、验证码服务包、日志服务资源包索引流量包、日志服务读写资源包、视频监控下行流量包、视频点播上行流量包、内容安全语音专用资源包、内容安全文本专用资源包、文档翻译资源包。

五天无理由退款规则说明:

1.支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。

2.云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、轻量应用服务器、虚拟主机限每个用户每个产品一个自然年(1月1日-12月31日)可退订一台实例。

3.云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。

4.云市场产品申请全额退款条件:

处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。

处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。

五天无理由退订操作:

可登录阿里云控制台—费用—订单管理—退订管理—可五天无理由/云市场产品/云虚拟主机 进行操作。然后按照退款流程完成退款申请。

找到退订管理打开:

可以看到如下的页面:

点击退订资源,选择退款原因!

 

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